Despre extra-garantia produselor pentru airsoft.

Deoarece dorim sa oferim o viata indelungata replicilor comercializate, am decis sa implementam pentru prima oara in Romania extragarantie la replicile airsoft.

Specialistii nostri iti ofera o garantie extinsa a produsului, pentru a te bucura mai mult timp de replica ta.

"Extra garantia" este garantia prin care ne angajam sa oferim clintului un serviciu de top pe langa serviciul clasic.

Cand aceasta oferta este selectata,clientul este trecut in baza de data si este obligat la sfarsitul garantiei legale sa trimita replica la service (transport achitat de client)pentru a putea sa fie verificata starea replicii si pentru revizie(curatare&ungere),costul fiind inclus in serviciul de extra garantie.

Daca clientul alege optiunea de "Extra garantie" si nu trimite replica la timp,extra optiunea este reziliata,clientul nemaiavand optiunea de a beneficia de garantia extra si revizia gratis.

Acest serviciu nu este oferit in cazul in care replica este desfacuta sau a suferit modificari de ordin mecanic sau fizic, astfel clientul pierde garantia.

Conditii de utilizare neadecvate care duc la pierderea totala a garantiei:

Folosirea bilelor neconforme(crapate,murdare,din alt material),care duc la defecte mecanice asupra replicii.

Folosirea altui tip de acumulator care nu este recomandat de producator.

Socuri mecanice

Garantia/Garantia extra nu se acorda in cazul depozitarii/manipularii sau utilizarii necorespunzatoare a replicilor de airsoft.

Depozitare necorespunzatoare in care replica poate suferii defecte mecanice.

Extra garantia la fel ca si garantia standard acopera urmatoarele piese:Gearbox & Motor.

In cazul in care nu sunt indeplinite cerintele de mai sus serviciul achizitionat este anulat si costurile serviciului nu se vor rambursa.

La celelalte componente in cazul in care se defecteaza,costul piesei este platit de catre client.

In cazul in care replica se defecteaza in perioada de garantie/extra garantie,Red Eye Airsoft trimite curier pentru a ridica replica cost fiind suportat de firma.

Durata legala de service este de maxim 14 zile de la data in care replica ajunge la sediu.

Clientul o sa fie notificat pe mailul specificat in comanda cu 7 zile inainte de expirarea garantiei legale.In cazul in care clientul nu respecta data de service acesta pierde garantia extra.

Campaniile Noastre